Politique de Confidentialité

L'Atelier du Lustre — Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

L'Atelier du Lustre, 60 Rue François 1er, 75008 Paris — contact@latelierdulustre.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et données de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer la livraison, gérer le service après-vente, vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement) et améliorer notre site.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (commande), votre consentement (newsletter) et notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées 5 ans (obligation comptable). Les données de navigation (cookies) sont conservées 13 mois maximum.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@latelierdulustre.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du panier, session) et des cookies analytiques (mesure d'audience). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

8. Sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec : Shopify (hébergement), Stripe et PayPal (paiement), Klaviyo (emails marketing), les transporteurs (livraison). Ces sous-traitants sont conformes au RGPD.

9. Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Shopify, Stripe) peuvent traiter des données hors de l'Union Européenne, pour clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.